Orange ofrecerá su servicio de asistencia informática y seguridad ‘Tranquilidad’, hasta ahora disponible en el mercado móvil, para sus clientes de ADSL. Este servicio sustituye a la actual cartera de servicios centrados en la protección de ordenador, que hasta ahora proporcionaba la compañía en este área.
En concreto, Orange ofrece una promoción de lanzamiento en la que por dos euros al mes proporciona asistencia online vía chat con acceso remoto para la resolución de las dudas informáticas, así como ayuda experta en la configuración y conexión de todos los equipos del hogar, desde el ordenador a la televisión. Además, la compañía ofrece una revisión anual del ordenador, un paquete de seguridad avanzado con antivirus y antispam y un disco duro virtual en línea de 15 Gb.